瑞士人真的很嚴謹

一位在瑞士蘇黎世大學留學的中國學生在畢業前夕，向他的導師提交了一篇論文。這篇論文是他經過很長時間的實地調查、翻閱了大量資料后才完成的，本以為會獲得好評，然而，導師卻將其論文退還，嚴厲地令其重寫。這位學生向導師請教，他的論文哪方面不好，需要改進。導師說： “你缺乏嚴謹的態度，你論文中共有 4 個不精確的地方，我都用紅筆做了標記，你自己看吧。”導師在哪些地方用紅筆做了標記呢？ 2400 多人、 8300 多米、接近 86% 的受訪者、 60 多個發展中國家。這 4 個有數字的地方都被導師用紅筆做了標記。在導師看來，該生論文中提供的這些數據不精確，是不能為他的論述提供理論依據的。

2400 多人、 8300 多米、接近 86% 、 60 多個，如果我們看到這樣的文字和描述，是不會計較的。但是，在瑞士人看來這就是不嚴謹的表現，他們要求最大限度的精確。德國人的嚴謹舉世聞名，但在瑞士人的心里他們才是最嚴謹的。在歐洲流傳一個笑話：一根頭發送到德國人那里，他會從中分割成兩半；切成兩半的頭發送到瑞士人那里，他會在每半頭發上各題一句詩。瑞士人的嚴謹從他們平時說話中就能顯示出來。瑞士人很少說一些模糊、摸棱兩可的話。你很難從瑞士人口中聽到大約、大概、可能、幾乎這樣的詞語，書面語言中更是少之又少。假如，你問瑞士人瑞士國土有多少平方公里，只要他知道，他一定會說是 41293.14 平方公里，而不是說 41200 多平方公里。同樣，你問一個城市到另一個城市的距離，或者一個地方到一個地方的距離，瑞士人也會給你一個很精確的回答，而不是說 10 多公里、大概有 600 多米這樣的話。

瑞士人說話嚴謹，做事更嚴謹。瑞士的鐘表世界聞名，這就和他們的嚴謹精神分不開的。在瑞士每一家表廠，在每一個生產環節，工人都必須按照工廠技師的統一要求，細致到拿工具時每個手指的位置，都有固定的標準，不允許隨便更改，每一個環節需要多長時間，每一個部件需要多少道工序，都有嚴格規定。他們嚴謹的工作態度自然會生產出質量高的商品。在 90 年代初期，中國南方一家洗衣機廠曾打算和瑞士一家洗衣機廠合作，但中國方面的代表考察后發現，瑞士洗衣機的質量太好， 30 年都不會壞，而不容易壞也就意味著更新換代慢，產品銷量不會太大，因此取消了合作的意向。瑞士人絕對想不到，他們與中國工廠不能合作的原因是因為他們的產品質量太好。 20 世紀 70 年代，日本的汽車計劃大規模進軍歐洲，可是怎樣才能很快讓歐洲人認可日本生產的汽車質量呢？有位日本學者提了個建議，把汽車送到瑞士去做檢測，一旦通過了瑞士標準的檢測，進入歐洲市場就會一路綠燈，因為這里的檢測標準是全歐洲最嚴格的。果然，在瑞士通過檢測后，日本的車很快就在歐洲風行開來。

瑞士人嚴謹的品質不僅在于工作，細化到生活的每個方面都是如此。在瑞士，家庭垃圾要嚴格分類，并按不同的種類在規定的時間扔到指定的地點，亂扔垃圾要受懲罰。瑞士的火車、汽車是相當準時的，在沒有事故的情況下幾乎沒有誤點現象，尤其是發車時間，誤差不到一分鐘。守時是瑞士人嚴謹的體現。在瑞士凡是約會都要提前預約，往往提前一、二個月就將約會的時間和地點都訂好了，到時候他們也會如踩著分針地去赴約。 8 點 30 分見面， 8 點 31 分到就是不守信用的表現，就要道歉。

瑞士的手表、軍刀、咖啡、家電、家具世界聞名，這個還沒有中國上海市面積大的國家，生產出了許多世界知名的產品。在世界商品可信賴度的排名上高居第一位，同時，它在全球生活質量排行榜、全球經濟競爭力排行榜連續多年高居榜首。這應該和瑞士人的嚴謹精神是分不開的。在說話、做事、為人處世上，我們是不是應該學學瑞士人的嚴謹呢？