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    用戶體驗設計與IT架構

    武聰偉
    2019-11-30 15:04:36
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    讓我們用非專業的視角來看這么熱門的專業。結合專業的背景和就業前景,為迷茫的IT學子做一下簡單的梳理。

    1.首先,向我們的同學們簡單介紹一下,user experience esign 這個專業是什么?

    答:用戶體驗主要是來自用戶和人機界面的交互過程。用戶體驗設計以用戶為中心,用戶的目標為需求進行設計人機交互界面和交互的過程,一個好的用戶體驗設計可以減少由于用戶體驗不佳導致的用戶流失機率??梢越档陀脩魧蛻舴盏男枰?,從而減少公司在客戶服務方面的投入,也降低由于客戶服務質量引發用戶流失的機率。比如我多年來直是蘋果產品的忠實用戶,很大的一個原因是因為他非常非常出色的用戶體驗。

    User experience esign是一門新興學科,在實際的設計過程中,用戶體驗設計吸取了多個學科的知識;有面向人的學科,這包括心理學、社會學,文化學、語言學、哲學和美學等方面的知識。還有面向設計的學科,包括工業設計、藝術設計、數字媒體設計和動畫設計,也有包括面向技術的學科,包括網絡技術,人機交互技術,人工智能大數據分析等。

    1. 延雪平大學的本專業的涵蓋內容和特色?

    我們計算機系(JTH 工學院)開設的這個用戶體驗設計專業除了包括有基礎的用戶體驗設計的課程外,也包括面向技術的課程,包括網絡應用程序的開發技術,移動設備和可穿戴設備的程序開發技術和相關用戶體驗設計,以及人機交互技術,人工智能大數據分析。

    3.關于用戶體驗設計專業在國內的情況,以及對于這個專業的需求是什么? 國內培養畢業生的就業情況如何?
    答:用戶體驗的概念差不多已經深入到各個公司。對用戶體驗設計師的需求近5年來處于持續增長中。比如騰訊在2015年起到現在,每年都有出中國用戶體驗行業調查報告,其中涵蓋了1000多家大中小型企業的用戶體驗相關崗位。在目前的從業人員中,將近50%是設計藝術背景的,20%是計算機,電子信息背景的,6%為管理背景。

    4.對比中國,在瑞典,這個專業的情況如何? 同學們選擇來瑞典學習此專業的優勢是什么?
    答:瑞典整體的教育質量還是非常高的。課程設置中,除了專業知識的學習,也非常強調培養溝通交流的能力,合作的能力,創造的能力,領導的能力。在課程設置中,有非常多理論結合實際的練習和項目,有和其他專業的學生合作項目的課程。我們學校也有非常多來自歐洲其他國家的學生,和其他國家的留學生和交換生長時間接觸,也可以有機會了解到各國的文化。這些對以后的工作都是非常有用的隱形的知識和能力。在瑞典英語的語言環境也是很好的。如果有興趣也可以學習瑞典語。如果有意留在歐洲發展,這個專業在歐洲也是比較容易找到工作的專業。

    5.結合國內的產業需求,政策因素和發展趨勢來看,這個專業在國內的就業和發展前景如何?在國際上的發展如何?
    答:目前用戶體驗的從業人員主要的工作對象主要是網站,移動設備軟件,移動設備網站網頁,其他有線上線下服務體驗,pc 應用軟件,和游戲。大部分的工作地點主要在一線城市,其他城市在穩步增長中。大中小型企業都需要此類人才,大型企業則以互聯網,人工智能比例較高。中小企業是以廣告創意,服務咨詢,電子商務更多。管理者最希望招聘的專業背景藝術設計,人文科學,計算機電子信息,數學統計學。碩士以上學歷年薪多在15到30萬,年增長5-10%。

    6.User experience esign這個專業,適合什么樣的學生? 他需要具備什么樣的條件或者能力?

    答:需要有本科學歷:信息工程,計算機,計算機工程,軟件交互設計相關專業的,都可以申請。只要你對此專業有興趣,有意愿在這個領域發展,都是合適的。能力都可以在學習中培養。  

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